“三联”统筹，打造区域志愿服务枢纽

近年来，朝天宫街道依托“盘根草”志愿服务总站，强化宣传引导，丰富服务内容，构建立体工作网络。努力打造区域志愿服务枢纽。涌现出全国劳模、省“最美家庭”禹正秋，市党代表、市劳模黄冬梅，南京好市民盛宝凤、袁茂林等一批优秀志愿者。《人民日报》、《光明日报》、《南京日报》、南京市电视台等媒体多次重点报道。街道被评为南京市文明单位，总站所在秣陵路社区被评为南京市文明标兵单位。

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联动各方，营造良好氛围

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用好线下宣传阵地

积极利用宣传栏、横幅、海报、折页等传统宣传方式传播志愿文化，协调在辖区内两大市民广场设立志愿服务宣传角，营造志愿服务的浓厚氛围。

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创新线上宣传

通过“美丽朝天宫”官方政务微博、微信，联动“南京发布”、“秦淮发布”等政务平台，宣传志愿服务典型，发布志愿服务活动信息。

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用身边人影响身边人

立足老城区“熟人社会”特性，分层培育辖区志愿服务典型，每年总站举办优秀志愿者评选和先进典型恳谈会，充分发挥身边榜样的示范带动作用。

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联动内外，架构立体网络

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向内联动

由街道主要领导任志愿服务总站第一站长，分管领导任站长，联通街道自身志愿服务资源，在各社区成立11个志愿服务分站，充分挖掘、调动、培育居民志愿者。

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向外撬动

联动辖区各企事业单位，在大单位设立志愿服务联络员，单位出人、总站组织、混合编组，设立志愿服务联络员，采取单位出人、总站组织、混合编组的形式，建立党员志愿服务队、青年志愿服务队等15支骨干服务队。

与东南大学、南京师范大学、南京农业大学等高校达成战略合作，引进高校志愿者联合开展志愿服务。

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联动供需，提升服务水平

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注重研判群众需求

由志愿服务总站牵头，每季度召开一次推进会，研究辖区内各类服务对象诉求，明确季度工作的具体项目。

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注重抓好队伍建设

对新入站志愿者和志愿服务组织进行分类和系统培训，精心策划服务项目，同时做好服务记录、嘉许回馈、考核评价，提高志愿服务活动“再参加率”。

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注重打造服务品牌

强化志愿服务意识，在“盘根草”志愿服务站大品牌下，打造一系列特色子品牌。如：联合南师大教育学院打造服务少数民族外来务工人员子弟的“民族之家四点钟课堂”

发动社区文艺志愿者组成“欣然诗社”

利用小区公共空间打造志愿服务主题微博馆，吸引社会资源打造南京首个24小时免费开放阅读空间“二楼南书房”

本信息根据江苏精神文明建设简报2017年第5期内容摘编

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